Témoignage ... La société ORIUM a choisi AT&MIS

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Olivier MOREAU - Fondateur et dirigeant :  "Leader dans la logistique dédiée au e-commerce…"



"… La logistique est devenue un élément fondamental de la relation client parce que la demande de service du client s’est déplacée sur des besoins de personnalisation complexe ; de support après vente et de proximité relationnelle. Orium est devenu le partenaire naturel des « pur player » (start up du web) mais aussi des acteurs traditionnels (marques, industriels, distributeurs) souhaitant se développer sur le web.


L’e-commerce a décollé, affichant des taux de croissance proche de 40% par an ; pas de doute nous sommes sur un marché émergeant, les solutions sont à inventer chaque jour, le niveau de réactivité et la structuration des process sont les clés pour un service fiabilisé chez ORIUM.


AT&MIS a su s’intégrer dans ce contexte difficile, proposant des solutions adaptées aux différentes étapes de notre évolution, nous permettant d’anticiper sur notre croissance. Ses équipes organisées par niveau d’intervention s’intègrent professionnellement dans notre organisation avec un bon niveau de communication à la fois en interne mais également dans la relation commerciale.


Sans cet accompagnement ORIUM n’aurait pas assuré avec autant de sérénité sa progression à la fois en terme de volume mais surtout en terme de complexité, car notre métier est devenu très complexe et le support informatique - réseau, serveur, production - est devenu la pièce maîtresse.


Nous renouvelons depuis 5 années notre confiance à AT&MIS.


Olivier Moreau Fondateur et dirigeant de la société ORIUM.

Propos recueillis le 10/11/2009



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